Di era digital saat ini, efisiensi dan kenyamanan menjadi prioritas utama dalam layanan perbankan. Salah satu inovasi yang mendukung hal ini adalah penggunaan aplikasi antrian bank. Dengan sistem antrian digital, bank dapat mengelola arus nasabah secara tertib dan profesional tanpa menimbulkan penumpukan atau antrean fisik yang panjang.
Manfaat Utama Aplikasi Antrian Bank
Aplikasi Antrian Bank QLast dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi nasabah maupun petugas layanan. Sistem ini memungkinkan pemanggilan nomor antrian secara otomatis, integrasi dengan tampilan digital, hingga penyampaian informasi nomor melalui suara. Semua proses ini dilakukan secara real-time dan terorganisir.
Fitur Unggulan Aplikasi Antrian QLast
- Jumlah jenis layanan fleksibel dapat anda tentukan sendiri.
- Transfer Nomor Antrian antar layanan, sehingga pengguna layanan yang antri di Customer Service tidak perlu ambil nomor antrian baru (antri lagi) di Teller.
- Tampilan struk nomor antrian dapat anda atur sesuai dengan kebutuhan instansi.
- Nomor antrian otomatis restart setiap hari dan tidak akan terpengaruh jika terjadi kendala pemadaman listrik ataupun perangkat perlu untuk restart.
- Pengaturan user berdasarkan privilege
- Pencetakan tiket antrian otomatis menggunakan printer termal.
- Tersedia fitur survey kepuasan harian bersifat opsional dapat anda pilih untuk menampilkan atau tidak.
- Capture foto pengunjung secara otomatis juga bersifat opsional.
- Kustom tampilan aplikasi secara runtime sesuai tema yang anda kehendaki.
- Numerik Keypad Service efisiensi perangkat karena hanya membutuhkan 1 PC dengan meng
- Pemanggilan nomor antrian dalam dua bahasa (Indonesia-Inggris) dapat anda tentukan sendiri.
- Pemangilan nomor antrian dapat anda lakukan melalui perangkat mobile android.
- Pemanggilan suara otomatis dengan file suara yang bisa anda kustom (dapat menggunakan suara bawaan, dan anda juga dapat menentukan file suara yang anda kehendaki).
- Tampilan layar antrian (Layar Monitor TV) untuk menampilkan nomor yang sedang aktif dalam panggilan dan jejak panggilan.
- Laporan statistik lengkap untuk memantau performa dan efektivitas pelayanan.
- Dan bebagai fitur handal lainnya, dan tentu juga dukungan teknis dari kami.
Efisiensi Pelayanan Nasabah yang Lebih Tinggi
Dengan implementasi aplikasi antrian, waktu tunggu dapat berkurang, kepuasan nasabah meningkat, dan petugas lebih fokus dalam memberikan pelayanan. Hal ini menjadi nilai tambah yang signifikan dalam meningkatkan citra dan profesionalisme layanan di sektor perbankan. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi halaman kami lainnya yang membahas tentang aplikasi antrian QLast.
Ingin tahu bagaimana sistem ini bekerja secara langsung? Silakan hubungi kami atau bergabung di grup Telegram untuk mendapatkan informasi dan demo langsung dari aplikasi antrian QLast.