Pertanyaan Yang Sering Muncul

  • 1. Pertanyaan Umum
  • 2. Penyelesaian Masalah
Expand All | Collapse All
  • 1. Apakah QLast dapat melakukan pencetakan menggunakan perangkat Smartphone Android?
     

     

    Dalam implementasi software antrian QLast lazimnya pencetakan adalah menggunakan Layar Monitor Touchscreen baik berupa All In One PC maupun Monitor Touchscreen yang terhubung ke PC (aplikasi diinstall pada PC). Akan tetapi untuk memenuhi kebutuhan beberapa pengguna unit pelayanan yang memiliki keterbatasan baik dari segi anggaran untuk pengadaan maupun dari ketersediaan perangkat, maka kami hadirkan untuk anda modul pencetakan menggunakan perangkan Android seperti yang kami peragakan melalui tayangan video berikut ini

    Hasil cetakan nomor antrian, akan menggunakan Layout dari pengaturan yang diterapkan pada modul QTouch sehingga anda akan bebas mengatur tata letak tulisan ataupun jenis font, pesan pada struk tiket antrian sesuai dengan kebutuhan. Cara kerja dari sistem pencetakan dengan perangkat android ini adalah, aplikasi akan merespon tindakan dari petugas yang menekan tombol pencetakan pada perangkat android dengan meneruskan informasi ke database server kemudian Modul QTouch akan mengolah informasi tersebut dan mengeluarkan kertas cetakan ke printer thermal yang terpasang.

    Was this answer helpful ? Yes(1) / No(0)
    Viewed 217 Times
  • 2. Perangkat yang diperlukan untuk implementasi beserta spesifikasinya
     

     

    Untuk implementasi sistem antrian menggunakan QLast, maka kita akan memerlukan beberapa perangkat utama dan mungkin akan memerlukan juga beberapa perangkat tambahan sesuai dengan kebutuhan dan budget yang tersedia.

    Perangkat utama yang diperlukan adalah PC, Speaker, Printer Thermal (Auto cutter). PC terdiri dari PC untuk server dan PC untuk Client sehingga jumlah PC yang dibutuhkan adalah sesuai dengan kondisi yang ada di lapangan. Koneksi LAN juga akan menjadi faktor penting yang nantinya akan mendukung kelancaran proses implementasi.

    Perangkat tambahan seperti LCD TV beserta aksesoris pendukung seperti kabel VGA atau kabel HDMI, Monitor Touchscreen, Box Kiosk untuk meletakkan Monitor Touchscreen dan Printer thermal di dalamnya, Perangkat Android untuk pemanggilan dari loket pelayanan petugas tanpa menggunakan PC

    Spesifikasi yang paling penting adalah performa dari pada perangkat yang nantinya akan menjalankan Display (Modul aplikasi QDisplay) maupun Pencetakan (Modul aplikasi QTouch). sedangkan untuk perangkat lainnya (client) dapat menyesuaikan dengan kondisi yang ada di lapangan. adapun performa yang dimaksudkan di atas adalah :

    Perangkat Server / PC yang akan menjalankan modul QDisplay / QTouch :
    • Windows OS
    • Sistem Operasi Minimal Win7
    • Processor Core i3
    • 4 GB RAM
    • 500 GB Hardisk available
    • 2 GB Dedicated VRAM (Graphics)
    • Resolusi yang dapat menyesuaikan dengan resolusi pada extended monitor (jika menggunakan LCD TV)
    Perangkat Klien / Perangkat Pemanggil :
    • Windows / Android
    • Minimial Windows XP untuk PC
    • Minimal Android 4 dengan layar 5.5 " (recomended)

    Was this answer helpful ? Yes(2) / No(0)
    Viewed 260 Times
  • 3. Mengapa tampilan pada form pencetakan (Modul QTouch) terlihat berantakan?
     

     

    Pada saat pertama kali aplikasi dijalankan (setelah proses instalasi selesai), maka seluruh pengaturan serta parameter-parameter yang ada pada modul aplikasi QTouch (pencetakan) masih dalam kondisi default sehingga mungkin masih terlihat berantakan namun, anda mungkin akan mendapatkan sensasi dalam menata tampilan yang ada pada modul QTouch ini apabila anda telah mengetahui bagaimana cara kerja dari aplikasi ini karena modul QTouch didesain dengan memiliki fitur fleksibilitas dalam pengaturan tampilan sehingga antara unit pelayanan yang satu mungkin memiliki tampilan yang berbeda dengan unit pelayanan yang lainnya meski sama-sama menggunakan software antrian QLast. menarik atau tidaknya tampilan pada modul QTouch sepenuhnya tergantung pada sentuhan kreasi anda.

    Silahkan anda simak beberapa video berikut ini untuk memandu anda dalam menata tampilan pada modul QTouch.

    Was this answer helpful ? Yes(4) / No(0)
    Viewed 254 Times
  • 4. Bagaimana cara Install software aplikasi antrian QLast?
     

     

    Instalasi software antrian QLast sangat mudah. anda hanya cukup mendownloadnya terlebih dahulu, kemudian yang diinstall terlebih dahulu adalah QLast-Database kemudian diikuti dengan menginstall QLast-Client nya. langkah-langkah untuk Install/Uninstall dapat anda Klik di sini

    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(3)
    Viewed 243 Times
  • 5. Bagaimana pemberlakukan Lisensi pada Software Antrian QLast ?
     

     

    Berapa Lisensi yang diperlukan?

    Pada software antrian QLast versi 5, Lisensi hanya diperlukan pada PC yang menjalankan modul QTouch (Pencetakan nomor antrian) dan pada QDisplay (Tampilan pemanggilan nomor antrian). Pada umumnya satu Kantor/Unit pelayanan, hanya membutuhkan satu lisensi saja oleh karena QDisplay dan QTouch dijalankan pada perangkat yang sama (menggunakan tampilan Extended untuk QDisplay) dengan Dual Display. namun pada kondisi tertentu, mungkin juga dalam satu Kantor/Unit pelayanan, akan membutuhkan lebih dari satu Lisensi karena QTouch dan QDisplay dijalankan pada perangkat yang berbeda tapi masih dalam satu segment jaringan yang sama, untuk itu dalam pembelian satu lisensi, kami menyiapkan satu lagi lisensi sebagai backup/cadangan apabila diperlukan.

    Berapa lama lisensi tersebut valid untuk digunakan?

    Ketika sebuah perangkat diregistrasi/diberikan lisensi, maka selama perangkat tersebut masih digunakan, lisensi yang diberikan akan tetap berlaku seterusnya dengan catatan perangkat yang telah terdaftar tersebut tidak mengganti komponen hardisknya. Apabila sewaktu-waktu terjadi masalah pada sistem yang ada pada perangkat sehingga mengakibatkan perangkat tersebut harus direinstall sistem operasinya, maka lisensi akan tetap valid dan tetap dapat digunakan kembali.

    Was this answer helpful ? Yes(0) / No(0)
    Viewed 265 Times
  • 1. Mengapa Aplikasi Display dan QTouch berkedip saat pertama kali dijalankan?
     

     

    Form Aplikasi QDisplay dan QTouch sama-sama memiliki object yang menjalankan Video baik berformat MP4, JPG, SWF, FLV dan lain-lain yang didukung oleh Windows Media Player. Kedua modul tersebut (QDisplay dan QTouch) juga secara bersama-sama mengakses file Playlist (playlist.qlast) untuk memainkan media berupa video maupun gambar berdasarkan data yang ada pada Playlist tersebut. ketika data berupa path file yang terdaftar dalam Playlist ternyata tidak tersedia, maka kedua modul tersebut akan mengalami kegagalan dalam proses Loading dan Playing media file, hal tersebut yang menyebabkan timbulnya efek berkedip. Efek berkedip dapat kita temui saat pertama kali aplikasi diinstall apabila kita belum menentukan isi dari Playlist. Jadi solusinya adalah dengan menentukan kembali daftar playlist sesuai dengan file media yang ada dalam perangkat kita. untuk menentukan Playlist dilakukan dari Form QDisplay-Setting-Tab Daftar Putar, kemudian tentukan file-file yang ingin ditampilkan pada Playlist.

    Was this answer helpful ? Yes(4) / No(0)
    Viewed 200 Times
  • 2. Mengapa tampilan pada form pencetakan (Modul QTouch) terlihat berantakan?
     

     

    Pada saat pertama kali aplikasi dijalankan (setelah proses instalasi selesai), maka seluruh pengaturan serta parameter-parameter yang ada pada modul aplikasi QTouch (pencetakan) masih dalam kondisi default sehingga mungkin masih terlihat berantakan namun, anda mungkin akan mendapatkan sensasi dalam menata tampilan yang ada pada modul QTouch ini apabila anda telah mengetahui bagaimana cara kerja dari aplikasi ini karena modul QTouch didesain dengan memiliki fitur fleksibilitas dalam pengaturan tampilan sehingga antara unit pelayanan yang satu mungkin memiliki tampilan yang berbeda dengan unit pelayanan yang lainnya meski sama-sama menggunakan software antrian QLast. menarik atau tidaknya tampilan pada modul QTouch sepenuhnya tergantung pada sentuhan kreasi anda.

    Silahkan anda simak beberapa video berikut ini untuk memandu anda dalam menata tampilan pada modul QTouch.

    Was this answer helpful ? Yes(4) / No(0)
    Viewed 254 Times