aplikasi antrian QLast Arsip — Qlast Solusi Digital

11 Mar 2021

Antrian KPPN (Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara) Sragen

Software antrian QLast telah banyak penggunanya dari berbagai kantor KPPN di seluruh Indonesia.

namun belakangan ini kami menerima permintaan customasi dari KPPN (Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara) Sragen

dengan menambahkan beberapa fitur yang menjadikan aplikasi antrian pada KPPN Sragen memiliki karakteristik yang berbeda dengan KPPN lain.

Pemanggilan nomor antrian dalam dua bahasa, serta fitur mencetak manifest reservasi nomor antrian online

beserta dengan jumlah rencana penarikan dana (RPD) yg akan menjadi keperluan dari satuan kerja mitra KPPN Sragen.

Apa saja fitur-fitur yang kami tambahkan?

Pemanggilan nomor antrian dalam dua bahasa (indonesia-inggris)
Reservasi nomor antrian secara online dari perangkat mobile android dari mana saja
Monitoring status layanan di unit pelayanan dari mana saja, customer dapat mengetahui nomor antrian berapa yang sedang berlangsung
Input jumlah Rencana Penarikan Dana (RPD) dan dapat admin dapat mencetaknya di kantor unit pelayanan KPPN Sragen
Fitur FAQ yang terakses oleh customer melalui perangkat mobile sehingga mitra satuan kerja KPPN Sragen dapat mengetahui lebih awal terkait permasalahan yang sering menjadi kendala di KPPN tanpa harus datang langsung untuk berkonsultasi dengan KPPN Sragen
Fitur Informasi terkini yang dapat mereka akses dari perangkat mobile android akan memudahkan satuan kerja mitra KPPN Sragen dalam mendapatkan informasi-informasi terbaru terkait dengan regulasi maupun hal lain yg berhubungan dengan KPPN Sragen

Status pelayanan di unit KPPN Sragen dapat terpantau dari perangkat mobile android oleh user mitra satuan kerja KPPN

sehingga antrian di unit pelayanan dapat menjadi berkurang demi mendukung program jaga jarak dari pemerintah

Selain menentukan tanggal kunjungan dan jenis layanan yang akan menjadi keperluan customer,

juga dapat memasukkan rencana penarikan dana (RPD) melalui aplikasi mobile andoid pada saat akan melakukan pemesanan nomor antrian

Menentukan tanggal kunjungan sesuai dengan keperluan customer

Antrian KPPN

Mendapatkan informasi tentang pertanyaan yang sering ditanyakan kepada petugas di unit pelayanan KPPN Sragen beserta solusinya

sehingga tidak perlu berkunjung langsung untuk menanyakan terkait permasalahan yang ingin dikonsultasikan tersebut.

customer dapat memilih jenis pelayanan yang ada di kantor unit pelayanan KPPN Sragen sesuai dengan keperluan customer

8 Feb 2021

Pengaturan User Pada Aplikasi Antrian QLast

Melakukan Pengaturan Kewenangan User pada Aplikasi

Helo guys…

Banyak nih yang mengirim pesan via WA sekedar menanyakan bagaimana cara mengatur user aplikasi pada aplikasi antrian QLast.

Apa sih pentingnya melakukan pengaturan user? toh semua petugas bisa login menggunakan user default (admin)…..

dengan memberikan login yang berbeda pada setiap user pengguna aplikasi,

maka kita bisa menampilkan performa masing-masing user dalam hasil cetakan laporan.

Sehingga mana user yang paling banyak melakukan pelayanan terhadap customer akan terlihat.

Sedangkan jika kita hanya menggunakan user admin untuk semua user,

maka akan sulit untuk melakukan penilaian atau semacam supervisi terhadap pelayanan,

karena semua akan terlihat seolah-olah hanya satu user saja yang bekerja melakukan pelayanan.

Selain daripada itu, untuk versi aplikasi antrian Qlast yang terbaru,

maka user admin tidak dapat lagi melakukan pelayanan/pemanggilan nomor antrian

karena user admin secara default berfungsi untuk memonitoring dan melakukan pengaturan aplikasi serta pembatasan-pembatasan pada pengguna aplikasi yang lain.

Bagaimana cara mengatur user aplikasi antrian QLast?, Kuy,..! simak videonya berikut ini

Pengaturan User

Pengaturan user aplikasi yang sesuai dengan job petugas masing-masing, dapat menghindari tumpang tindih terhadap pekerjaan.

Secara bersamaan juga, supervisi dapat dengan mudah melihat performa pelayanan dari seluruh bawahannya

Pada aplikasi ini, selain menambahkan user/pengguna aplikasi, kita juga dapat menetapkan privileges atau hak akses dari petugasnya

Ini akan membantu unit pelayanan untuk memproteksi akses dari pengguna terhadap tindakan yang dilakukan tanpa kewenangan.

Setiap user/pengguna, dapat memiliki akses yang berbeda-beda terhadap fitur-fitur tertentu dalam aplikasi

Penentuan hak akses ini hanya dilakukan oleh user admin atau user lain yang memiliki kredensial/kewenangan yang setara dengan user admin

Pada update QLast 6.2 telah tersedia fitur untuk reset jenis layanan pada akun petugas

dengan demikian, user admin juga dapat berfungsi dalam melakukan pemanggilan nomor antrian.

Untuk pengguna dengan versi 6 dapat langsung melakukan update aplikasi secara otomatis

pada saat menjalankan aplikasi dan terhubung dengan internet, aplikasi akan meminta pengguna untuk melakukan update

9 Des 2020

Sistem Antrian Online QLast

Sistem Antrian Online sangat cocok untuk diterapkan dalam situasi seperti sekarang ini. Selain memudahkan pengguna layanan, penerapan sistem antrian online juga mendukung gerakan jaga jarak. QLast menyediakan dua metode pelayanan system antrian online yaitu dengan menggunakan virtual assisten (bot telegram) dan menggunakan aplikasi mobile android. Cara kerja dari masing-masing system dapat anda lihat pada gambar ilustrasi berikut ini.

Panduan Penerapan Sistem Antrian Online QLast

Update Modul Aplikasi pada local system dengan varian aplikasi yang mendukung penerapan system antrian online.

Aktifkan Layanan Booking Online dan tentukan limit nomor antrian pada masing-masing layanan

Lakukan proses sinkronisasi untuk pertama kali agar dapat mengaktifkan service local serta layanan email

Selanjutnya jalankan Service Sinkronisasi serta layanan email

Masukkan nomor IP Server jika modul service anda jalankan dari PC klien, atau masukkan “localhost” jika modul service anda jalankan dari PC Server.

kemudian centang Silent Log agar setiap pesan akan tercatat dalam file log, setelah itu klik tombol Start untuk mulai menjalankan layanan.

Sistem Online telah siap digunakan.

User (Pengguna Layanan) dapat melakukan registrasi serta pemesanan nomor antrian melalui asisten virtual

juga melalui aplikasi android. khusus untuk pengguna layanan yang menggunakan aplikasi android, wajib untuk melakukan registrasi terlebih dahulu

Administrator dapat menyetujui permohonan registrasi melalui modul QCaller pada menu Setting

23 Apr 2019

Pencetakan Nomor Antrian QTouch untuk Sistem Antrian QLast – Solusi Praktis dengan Tampilan FleksibelPencetakan Nomor Antrian

Pencetakan Nomor Antrian QTouch – Sistem Antrian Modern yang Fleksibel dan Mudah Disesuaikan

1️⃣ Apa Itu Modul QTouch?

Modul QTouch (Pencetakan Nomor Antrian) berfungsi sebagai perangkat utama dalam sistem antrian digital QLast. Perangkat ini mencetak tiket antrean menggunakan layar sentuh yang intuitif dan mudah dioperasikan. Anda dapat menginstalnya di PC dengan monitor touchscreen atau menggunakan perangkat All-in-One yang sudah mendukung fitur ini.

2️⃣ Fungsi dan Penempatan Modul

Biasanya, staf pelayanan meletakkan perangkat ini di pintu masuk atau di area customer service. Dengan penempatan yang strategis, pengunjung langsung melihat dan menggunakan perangkat saat mereka tiba. Cukup dengan satu sentuhan, mereka bisa mengambil nomor antrean. Alhasil, antrean menjadi lebih rapi dan efisien sejak awal proses.

3️⃣ Tampilan Fleksibel

QLast menawarkan fleksibilitas tinggi dalam hal tampilan form pencetakan nomor. Anda bisa mengubah warna, menambahkan ikon, menyesuaikan teks, hingga menyematkan logo instansi. Menariknya, penyesuaian ini tidak hanya mempercantik tampilan, tetapi juga meningkatkan kesan profesional dan memperkuat identitas pelayanan Anda.

4️⃣ Memberi Kenyamanan dan Meningkatkan Efisiensi

Pengunjung merasa lebih nyaman karena mereka tidak perlu bertanya-tanya atau bingung soal antrean. Selain itu, sistem ini meminimalkan kontak fisik, sehingga cocok untuk kantor dengan jumlah pengunjung tinggi atau yang menerapkan protokol kesehatan secara ketat. Dengan begitu, proses pelayanan berjalan lebih lancar dan aman.

5️⃣ Panduan Lengkap dan Video Tutorial

Anda tidak perlu khawatir jika ingin menyesuaikan tampilan QTouch. Kami telah menyediakan panduan lengkap dan video tutorial yang mudah Anda ikuti. Selain membantu, panduan ini juga memberi inspirasi untuk menciptakan tampilan yang ramah pengguna dan mewakili citra profesional instansi Anda.

ada yang ingin anda tanyakan? Hubungi kami!

Dapatkan aplikasinya di tokopedia.

Implementasi Sistem Antrian sangat sering berpasangan dengan informasi Kurs Valutas Asing dan Suku Bunga Bank, oleh karena itu, kami menyediakan produk terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelayanan. bagi kalian yang memerlukan informasi tentang aplikasi Kurs Valuta Asing dan Informasi Suku Bunga Bank, silahkan cek postingan kami tentang software informasi kurs valuta asing dan informasi suku bunga acuan.

29 Sep 2018

Monitor Loket Tambahan untuk Setiap Petugas

Monitor Loket Nomor Antrian umumnya ditampilkan melalui layar LCD/TV sebagai Display Utama, di mana setiap kali nomor antrian dipanggil, informasi tersebut akan langsung muncul di layar untuk dilihat oleh pengunjung.

Pada sistem antrian konvensional yang banyak digunakan di masa lalu, selain layar utama, biasanya juga dilengkapi dengan perangkat Seven Segment atau LED Display

Perangkat ini biasanya berada di setiap meja atau loket petugas.

Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa informasi nomor antrian yang sedang dilayani dapat terlihat jelas dari berbagai posisi, terutama di dekat loket masing-masing.

atau mungkin yang seperti di bawah ini

Harga dan Efisiensi Perangkat Monitor Loket

Harga setiap unit perangkat seperti yang kami tunjukkan pada gambar di atas setara dengan perangkat tablet Android 8 inci. Bahkan, pada tahun 2014, satu unit LED Monitor ukuran 5 x 10 inci masih mereka jual dengan harga lebih dari satu juta rupiah per unit.

Penggunaan perangkat LED atau Seven Segment memang memiliki manfaat tersendiri, terutama bagi pengunjung yang sedang mengantre, karena membantu menampilkan informasi nomor antrian yang sedang dalam pelayanan di masing-masing loket.

Namun, seiring perkembangan teknologi dan semakin terjangkaunya harga perangkat berbasis Android seperti tablet, penggunaan LED Monitor mulai terasa ketinggalan zaman.

Solusi Modern: QAddScreen.APK

Sebagai jawaban atas tantangan tersebut, QLast menghadirkan QAddScreen.APK, sebuah modul aplikasi berbasis Android yang kami rancang khusus untuk menggantikan peran LED atau Seven Segment Monitor Loket sebagai monitor informasi nomor antrian di setiap loket.

Dengan memanfaatkan perangkat tablet Android, QAddScreen.APK menawarkan tampilan yang lebih modern, fleksibel, dan hemat biaya, sekaligus memperbarui pengalaman antrean ke tingkat yang lebih tinggi.

Keistimewaan Modul Aplikasi QAddScreen.APK

Apa keunggulan dari modul aplikasi ini?

Modul aplikasi QAddScreen.APK kami rancang untuk berjalan di perangkat Android. Pengguna hanya perlu login menggunakan User ID yang telah terdaftar sebelumnya dalam database QLast. Setelah berhasil login, aplikasi akan secara otomatis menampilkan informasi yang berkaitan dengan aktivitas petugas, seperti:

Nomor antrian yang sedang aktif
Jenis layanan
Running text informasi
Nama dan foto petugas loket yang bertugas

Personalisasi dan Fitur Monitor Loket Tambahan

Petugas juga dapat dengan mudah mengatur foto profilnya sendiri,

menyimpannya ke dalam bookmark aplikasi, dan foto tersebut akan muncul secara otomatis setiap kali login.

Tak hanya itu, aplikasi ini juga kami lengkapi dengan fitur Survei Kepuasan Pelanggan.

Setelah proses pelayanan selesai, petugas dapat mengarahkan pelanggan untuk memberikan umpan balik.

Fitur ini sangat bermanfaat untuk mengukur dan meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.

Reporting dari hasil Survey ini, dapat anda tampilkan dan anda cetak melalui modul aplikasi SKM Offline.

Arsip Tag: aplikasi antrian QLast