FAQ – Pertanyaan Umum

Fitur mencetak dan memanggil dengan Numerik Keypad, sudah ada pada QLast versi 3 dan versi 4. pada versi 5 fitur ini semula sudah dieliminasi dengan pertimbangan bahwa pada versi 5 kita sudah bisa melakukan panggilan dari perangkat Android. akan tetapi karena banyak rekan-rekan yang menanyakan fitur ini, maka kami tambahkan fitur Numerik Keypad Service ini pada versi 5. Lebih jelas mengenai fitur Numerik Keypad Service ini silahkan Klik Di Sini

Pada saat pertama kali aplikasi dijalankan (setelah proses instalasi selesai), maka seluruh pengaturan serta parameter-parameter yang ada pada modul aplikasi QTouch (pencetakan) masih dalam kondisi default sehingga mungkin masih terlihat berantakan namun, anda mungkin akan mendapatkan sensasi dalam menata tampilan yang ada pada modul QTouch ini apabila anda telah mengetahui bagaimana cara kerja dari aplikasi ini karena modul QTouch didesain dengan memiliki fitur fleksibilitas dalam pengaturan tampilan sehingga antara unit pelayanan yang satu mungkin memiliki tampilan yang berbeda dengan unit pelayanan yang lainnya meski sama-sama menggunakan software antrian QLast. menarik atau tidaknya tampilan pada modul QTouch sepenuhnya tergantung pada sentuhan kreasi anda.

Silahkan anda simak beberapa video berikut ini untuk memandu anda dalam menata tampilan pada modul QTouch.

Form Aplikasi QDisplay dan QTouch sama-sama memiliki object yang menjalankan Video baik berformat MP4, JPG, SWF, FLV dan lain-lain yang didukung oleh Windows Media Player. Kedua modul tersebut (QDisplay dan QTouch) juga secara bersama-sama mengakses file Playlist (playlist.qlast) untuk memainkan media berupa video maupun gambar berdasarkan data yang ada pada Playlist tersebut. ketika data berupa path file yang terdaftar dalam Playlist ternyata tidak tersedia, maka kedua modul tersebut akan mengalami kegagalan dalam proses Loading dan Playing media file, hal tersebut yang menyebabkan timbulnya efek berkedip. Efek berkedip dapat kita temui saat pertama kali aplikasi diinstall apabila kita belum menentukan isi dari Playlist. Jadi solusinya adalah dengan menentukan kembali daftar playlist sesuai dengan file media yang ada dalam perangkat kita. untuk menentukan Playlist dilakukan dari Form QDisplay-Setting-Tab Daftar Putar, kemudian tentukan file-file yang ingin ditampilkan pada Playlist.

Untuk implementasi sistem antrian menggunakan QLast, maka kita akan memerlukan beberapa perangkat utama dan mungkin akan memerlukan juga beberapa perangkat tambahan sesuai dengan kebutuhan dan budget yang tersedia.

Perangkat utama yang diperlukan adalah PC, Speaker, Printer Thermal (Auto cutter). PC terdiri dari PC untuk server dan PC untuk Client sehingga jumlah PC yang dibutuhkan adalah sesuai dengan kondisi yang ada di lapangan. Koneksi LAN juga akan menjadi faktor penting yang nantinya akan mendukung kelancaran proses implementasi.

Perangkat tambahan seperti LCD TV beserta aksesoris pendukung seperti kabel VGA atau kabel HDMI, Monitor Touchscreen, Box Kiosk untuk meletakkan Monitor Touchscreen dan Printer thermal di dalamnya, Perangkat Android untuk pemanggilan dari loket pelayanan petugas tanpa menggunakan PC

Spesifikasi yang paling penting adalah performa dari pada perangkat yang nantinya akan menjalankan Display (Modul aplikasi QDisplay) maupun Pencetakan (Modul aplikasi QTouch). sedangkan untuk perangkat lainnya (client) dapat menyesuaikan dengan kondisi yang ada di lapangan. adapun performa yang dimaksudkan di atas adalah :

Perangkat Server / PC yang akan menjalankan modul QDisplay / QTouch :

• Windows OS
• Sistem Operasi Minimal Win7
• Processor Core i3
• 4 GB RAM
• 500 GB Hardisk available
• 2 GB Dedicated VRAM (Graphics)
• Resolusi minimal 1280 x 768  dan dapat menyesuaikan dengan resolusi pada extended monitor (jika menggunakan LCD TV)

Perangkat Klien / Perangkat Pemanggil :

• Windows / Android
• Minimial Windows XP untuk PC
• Minimal Android 4 dengan layar 5.5 ” (recomended)

Dalam implementasi software antrian QLast lazimnya pencetakan adalah menggunakan Layar Monitor Touchscreen baik berupa All In One PC maupun Monitor Touchscreen yang terhubung ke PC (aplikasi diinstall pada PC). Akan tetapi untuk memenuhi kebutuhan beberapa pengguna unit pelayanan yang memiliki keterbatasan baik dari segi anggaran untuk pengadaan maupun dari ketersediaan perangkat, maka kami hadirkan untuk anda modul pencetakan menggunakan perangkan Android seperti yang kami peragakan melalui tayangan video berikut ini

Hasil cetakan nomor antrian, akan menggunakan Layout dari pengaturan yang diterapkan pada modul QTouch sehingga anda akan bebas mengatur tata letak tulisan ataupun jenis font, pesan pada struk tiket antrian sesuai dengan kebutuhan. Cara kerja dari sistem pencetakan dengan perangkat android ini adalah, aplikasi akan merespon tindakan dari petugas yang menekan tombol pencetakan pada perangkat android dengan meneruskan informasi ke database server kemudian Modul QTouch akan mengolah informasi tersebut dan mengeluarkan kertas cetakan ke printer thermal yang terpasang.

Cara Install software antrian QLast sangat mudah dan tidak memerlukan keahlian teknis tingkat lanjut. Anda cukup mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Unduh Installer QLast
   Pertama, silakan download paket instalasi dari website resmi QLast atau melalui tautan unduhan yang telah kami sediakan. Di dalamnya sudah tersedia file installer untuk QLast Database dan QLast Client.

2. Install QLast Database
   Sebagai langkah awal, install terlebih dahulu QLast-Database. Ini adalah komponen inti yang menyimpan seluruh data antrean dan pengaturan sistem. Ikuti petunjuk instalasi di layar hingga selesai.

3. Install QLast Client
   Setelah database terpasang, lanjutkan dengan menginstall QLast-Client. Komponen ini berfungsi sebagai antarmuka pengguna (user interface) untuk mengambil nomor antrean, memanggil antrean, dan menampilkan layar TV antrian.

4. Pengaturan Awal dan Lisensi
   Setelah kedua aplikasi berhasil diinstall, jalankan aplikasi QLast Client dan lakukan aktivasi lisensi jika diperlukan. Anda bisa memilih lisensi gratis atau versi berbayar tergantung kebutuhan.

5. Koneksi ke Database
   Pastikan QLast Client dapat terhubung ke QLast Database dengan memasukkan informasi host/IP dan port yang benar. Panduan konfigurasi koneksi biasanya terdapat di dalam folder instalasi atau panduan pengguna.

6. Selesai!
   Setelah semua langkah di atas selesai, software siap digunakan. Anda bisa langsung melakukan pengujian untuk memastikan sistem antrean bekerja dengan baik.

💡 Catatan Tambahan:
Untuk panduan visual yang lebih jelas, Anda juga bisa menonton video tutorial instalasi di halaman Cara Install Software Antrian QLast.

Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi kami, atau klik pada ikon sosial media di bagian bawah halaman.

Ingin melihat bagaimana tampilan software antrian QLast? silahkan kunjungi channel youtube kami, untuk order aplikasinya silahkan temukan kami di tokopedia.

Anda juga dipersilahkan untuk bergabung dengan komunitas telegram QLast

Untuk meningkatkan layanan publik, kami juga menyediakan software Papan Informasi Kurs Valutas Asing (Valas) dan suku bunga bank acuan digital