September 2018 — Qlast Solusi Digital

29 Sep 2018

Antrian Android – Mobile QCaller (Modul Pemanggil dari Perangkat Android)

Antrian Android – Pemanggil Mobile QCaller untuk Sistem Antrian Modern

Yang kami maksud dengan Antrian Android dalam tulisan ini adalah sistem antrian digital baik modul pemanggil maupun modul display client menggunakan perangkat mobile berbasis sistem operasi Android.

Bagi rekan-rekan yang telah familiar dengan sistem antrian berbasis software, tentu sudah dapat membayangkan konsep dasarnya hanya dengan membaca judul ini. Namun di artikel ini akan dibahas secara lebih rinci keunggulan dan manfaat sistem Antrian Android ini.

Keunggulan Antrian Android

Pada sistem antrian konvensional berbasis software, pemanggilan nomor antrian biasanya menggunakan perangkat PC atau laptop. Hal ini cukup umum, namun dalam banyak kondisi operasional, penggunaan PC bisa menjadi kurang fleksibel.

Dengan hadirnya modul pemanggil berbasis Android (QCaller), proses implementasi menjadi jauh lebih mudah, efisien, dan fleksibel, terutama karena tidak membutuhkan instalasi jaringan kabel yang kompleks. Cukup menggunakan koneksi Wi-Fi, sistem sudah dapat berjalan dengan stabil.

Lihat ilustrasi pada gambar di atas untuk melihat bagaimana simpel dan rapinya sistem ini saat anda terapkan tanpa kabel berseliweran, hemat tempat, dan tetap profesional.

QCaller: Modul Pemanggil Mobile

Agar sistem ini berjalan optimal, kami tambahkan modul pemanggil mobile bernama QCaller (QCaller.APK). Aplikasi ini telah mengalami peningkatan signifikan sejak pertama kali kami rilis di akhir tahun 2017.

Versi terbaru kini menggunakan level API 27 yang mendukung Android versi terbaru (Android 8 Oreo ke atas), sehingga jauh lebih stabil, minim bug, dan tidak lagi mengalami ANR (App Not Responding) atau force close seperti yang kerap terjadi pada versi lama (API 22/23).

Selain itu, sistem juga dapat kami lengkapi dengan layar tambahan untuk masing-masing loket petugas. Tampilan ini menggunakan perangkat tablet Android yang menampilkan informasi nomor antrian secara real-time untuk memudahkan petugas dan pengunjung.

Bagaimana Mendapatkan QCaller Versi Terbaru?

Untuk mendapatkan modul QCaller25.APK, caranya sangat mudah dan terjangkau. Bahkan, pengguna produk original QLast akan mendapatkan berbagai keuntungan dan benefit tambahan ketimbang mereka yang menggunakan versi tidak resmi.

📢 Dapatkan Info Lebih Lanjut

Ingin mengetahui lebih banyak tentang sistem ini?
Silakan bergabung di grup komunitas Telegram kami untuk diskusi, bantuan teknis, dan update terbaru:

👉 Klik di sini untuk bergabung di grup Telegram kami.
(Pastikan Anda telah menginstal aplikasi Telegram di perangkat Anda.)

29 Sep 2018

Monitor Loket Tambahan untuk Setiap Petugas

Monitor Loket Nomor Antrian umumnya ditampilkan melalui layar LCD/TV sebagai Display Utama, di mana setiap kali nomor antrian dipanggil, informasi tersebut akan langsung muncul di layar untuk dilihat oleh pengunjung.

Pada sistem antrian konvensional yang banyak digunakan di masa lalu, selain layar utama, biasanya juga dilengkapi dengan perangkat Seven Segment atau LED Display

Perangkat ini biasanya berada di setiap meja atau loket petugas.

Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa informasi nomor antrian yang sedang dilayani dapat terlihat jelas dari berbagai posisi, terutama di dekat loket masing-masing.

atau mungkin yang seperti di bawah ini

Harga dan Efisiensi Perangkat Monitor Loket

Harga setiap unit perangkat seperti yang kami tunjukkan pada gambar di atas setara dengan perangkat tablet Android 8 inci. Bahkan, pada tahun 2014, satu unit LED Monitor ukuran 5 x 10 inci masih mereka jual dengan harga lebih dari satu juta rupiah per unit.

Penggunaan perangkat LED atau Seven Segment memang memiliki manfaat tersendiri, terutama bagi pengunjung yang sedang mengantre, karena membantu menampilkan informasi nomor antrian yang sedang dalam pelayanan di masing-masing loket.

Namun, seiring perkembangan teknologi dan semakin terjangkaunya harga perangkat berbasis Android seperti tablet, penggunaan LED Monitor mulai terasa ketinggalan zaman.

Solusi Modern: QAddScreen.APK

Sebagai jawaban atas tantangan tersebut, QLast menghadirkan QAddScreen.APK, sebuah modul aplikasi berbasis Android yang kami rancang khusus untuk menggantikan peran LED atau Seven Segment Monitor Loket sebagai monitor informasi nomor antrian di setiap loket.

Dengan memanfaatkan perangkat tablet Android, QAddScreen.APK menawarkan tampilan yang lebih modern, fleksibel, dan hemat biaya, sekaligus memperbarui pengalaman antrean ke tingkat yang lebih tinggi.

Keistimewaan Modul Aplikasi QAddScreen.APK

Apa keunggulan dari modul aplikasi ini?

Modul aplikasi QAddScreen.APK kami rancang untuk berjalan di perangkat Android. Pengguna hanya perlu login menggunakan User ID yang telah terdaftar sebelumnya dalam database QLast. Setelah berhasil login, aplikasi akan secara otomatis menampilkan informasi yang berkaitan dengan aktivitas petugas, seperti:

Nomor antrian yang sedang aktif
Jenis layanan
Running text informasi
Nama dan foto petugas loket yang bertugas

Personalisasi dan Fitur Monitor Loket Tambahan

Petugas juga dapat dengan mudah mengatur foto profilnya sendiri,

menyimpannya ke dalam bookmark aplikasi, dan foto tersebut akan muncul secara otomatis setiap kali login.

Tak hanya itu, aplikasi ini juga kami lengkapi dengan fitur Survei Kepuasan Pelanggan.

Setelah proses pelayanan selesai, petugas dapat mengarahkan pelanggan untuk memberikan umpan balik.

Fitur ini sangat bermanfaat untuk mengukur dan meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.

Reporting dari hasil Survey ini, dapat anda tampilkan dan anda cetak melalui modul aplikasi SKM Offline.

9 Sep 2018

Display Antrian Pada Ruang Tunggu

Solusi Display Antrian untuk Ruang Tunggu Terpisah

Display Antrian: Apakah Anda memiliki ruang tunggu yang berada di lantai berbeda untuk setiap jenis layanan? Atau bahkan terletak di ruangan terpisah maupun gedung yang berbeda sehingga tidak dapat anda jangkau dengan VGA splitter atau sistem suara biasa?

Atau mungkin, meskipun seluruh ruang tunggu berada dalam satu gedung, Anda hanya ingin memanggil nomor untuk jenis layanan tertentu saja di Monitor antrian ruangan tersebut?

Jika iya, maka fitur Layar antrian khusus ini adalah solusi tepat untuk Anda. Simak tayangan demo berikut untuk melihat penerapannya secara langsung.

Mengelola Display Antrian dengan Tampilan Berdasarkan Jenis Layanan

Ruang tunggu yang terpisah dan memiliki jenis layanan berbeda membutuhkan sistem Monitor antrian yang dapat menyaring panggilan berdasarkan kategori layanan. Terlebih lagi jika lokasi ruang tunggu berada di lantai atau area yang berjauhan.

Dengan menerapkan sistem ini, pengelolaan antrian menjadi lebih teratur dan fokus. Pengunjung tidak akan terganggu oleh pemanggilan dari layanan lain yang tidak relevan dengan keperluan mereka. Hal ini menciptakan suasana ruang tunggu yang lebih tenang, nyaman, dan efisien.

Keunggulan Monitor Antrian yang Terfokus

Monitor antrian standar akan memanggil semua jenis layanan secara bersamaan tanpa memperhatikan ruangan tempat pengunjung menunggu. Akibatnya, suara pemanggilan untuk layanan lain akan terdengar di seluruh ruangan, yang tentu saja bisa membingungkan.

Dengan sistem monitor antrian terfokus, pemanggilan nomor hanya akan terdengar di ruangan yang sesuai dengan jenis layanan yang bersangkutan. Bahkan untuk nomor yang berpindah (transfer/cross service) dari satu layanan ke layanan lainnya, sistem akan tetap menjaga agar pemanggilan hanya terdengar di tempat yang tepat.

Tonton Video Demonya

Untuk lebih memahami bagaimana sistem ini bekerja secara real-time, silakan tonton video demo yang kami sediakan di bawah ini.

Jangan lupa Like, Comment, Share, dan Subscribe untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai solusi antrian digital dari kami.

Kami juga memiliki produk unggulan lainnya yang sangat bermanfaat untuk pengingkatan pelayanan. Temukan semuanya di sini

Arsip Bulanan: September 2018